ATO, TSE’den “ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi”ni başarıyla yeniledi, sürdürülebilir kalite ve güvenilir hizmette kararlılığını gösterdi.
Ankara Ticaret Odası (ATO), Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından gerçekleştirilen belgelendirme denetimlerini başarıyla tamamlayarak “TSE EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi”ni yeniden almaya hak kazandı. Kalite yönetiminde uluslararası standartları benimseyen ve üyelerine sunduğu hizmet kalitesini sürekli geliştirmeyi hedefleyen ATO, bu önemli belgeyle hizmetlerinde kaliteyi ve verimliliği en üst seviyede tutma kararlılığını bir kez daha tescilledi.
ATO Yönetim Kurulu Başkanı Gürsel Baran, belgenin takdim töreninde yaptığı konuşmada, Ankara Ticaret Odası’nın kalite yolculuğunun 2002 yılında başladığını ve o tarihten beri sürdürülen gelişim sürecinin TSE tarafından yapılan titiz denetimlerle desteklendiğini vurguladı. Baran, “TSE EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi, hizmet süreçlerimizde kaliteyi, verimliliği ve üye memnuniyetini ön planda tutan yönetim anlayışımızın somut göstergesidir. 8-9 Nisan 2025 tarihlerinde gerçekleşen belgelendirme denetimlerinde de bu başarımız kayda geçti. Uluslararası standartlarda kaliteyi sürdürdüğümüzü bir kez daha tescilledik” dedi.
Başkan Baran, üç yıl süreyle geçerli olacak bu belgenin, ATO’nun kalite çalışmalarına ara vermeden devam edeceğinin de garantisi olduğunu belirtti. TSE’nin her yıl gerçekleştireceği gözetim denetimleri ile kalite yönetim sistemini sürekli iyileştirmeye ve süreçlerini mükemmelleştirmeye devam edeceklerini söyleyen Baran, “Hedefimiz, sürdürülebilir kalite yönetim sistemini geleceğe taşımak ve üyelerimize kaliteli, hızlı ve güvenilir hizmet sunmayı sürdürmek” ifadelerini kullandı.
Tören kapsamında, TSE Başkanı Mahmut Sami Şahin tarafından ATO Başkanı Gürsel Baran’a takdim edilen “TSE EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi”, Ankara Ticaret Odası’nın hizmet kalitesine verdiği önemin ve kalite yönetimine bağlılığının somut bir kanıtı olarak öne çıktı. Başkan Baran, bu süreçte destek veren TSE yönetimine ve ekibine teşekkür ederken, emeği geçen ATO çalışanlarını da başarılarından dolayı yürekten kutladı.
ATO’nun bu belge ile uluslararası kalite standartlarında hizmet sunma hedefi doğrultusunda attığı bu önemli adım, Türkiye ticaretine ve üyelerine sunduğu hizmetlerin kalitesinin artarak devam edeceğinin güçlü bir göstergesi oldu. Kalite yolculuğunda kararlılıkla ilerleyen ATO, bu sayede üyelerinin memnuniyetini üst düzeye çıkarmayı ve sektörde örnek kurum olmaya devam etmeyi amaçlıyor.
